こんにちは。
本日は遠方にお住いのお客様からお電話でいただいたお問い合わせについてのお話です。
えっ? と聞き返してしまったお問い合わせだったのでBlogに書くことにしました。
ちなみにこのお客様が悪いわけではありませんが..。
当店はこういったお問い合わせがあった際にはこう言います!みないなことをお伝えしたいだけなので宜しければご一読いただけますと幸いです。
暮らすのはお子様(大学生)、すでにご実家を離れ東横線の南側、神奈川県内の大学の寮で生活をしているとのお話でした。
来年2月頃に寮を出て武蔵小山周辺で一人暮らしを考えているとのこと。
以上のお話をお母様からお電話で伺いました。
早すぎるとは思いますが、ここまでは至って普通にあるようなお問い合わせです。
そしてここからがビックリ!
そのお母様が明日東京に来る用事があるため、そのついでに武蔵小山エリアがどんなところか又物件のことについても教えて欲しいと..。
お部屋探しもビジネスであってボランティアでないこと。
お部屋を借りる気持ちが今全くお持ちでないお客様に対してこちらも対応するのは難しいこと。
息子さんではなく親御さんですから連絡される前に気づいて欲しかったのですが、大切な息子様のことで頭がいっぱいで気が回らなかったのだと思います。
もし、このお母様ご自身が僕たちと逆の立場になったと思えば気づいてもらえるのではないかと思ってご説明させて頂きました。
来年、御社でお部屋探しを必ずする!と約束することは出来ない。
でも地元の不動産屋さんに話だけは聞きたい!なぜなら明日東京に行くから。
申し訳ありませんが、来年2月のお引越し予定のお客様やそのご家族のために今望まれる対応を無料で行うことは出来かねてしまいます。
街のお話や紹介をするのはお部屋の申込み・契約を当店で必ずしてくれるお客様へのサービスでございます!
お部屋はご契約いただけないのに街の情報だけお伝えすることは、ちょっと..わかっていただけますよね。
ご理解いただけていましたら幸いに思います。
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