お客様の声　H.M 様

▼裏面
武蔵小山不動産へお客様からの感想

・ご感想
この度は新居探しを助けて頂いて本当にありがとうございました。
初めての東京暮らしになり右も左も分からない中、店長である菱木さんには非常にお世話になりました。
特に私は就職に際して引越しだったのですが、社宅代行会社さんとの複雑なやり取りも菱木さんがとりなして下さり時間もあまり無い中とても助けて頂きました。
今こうして無事に新生活を送れているのも菱木さんのお力あってこそです。
ありがとうございました。
私が今回武蔵小山不動産にお部屋探しをお願いして感じたことをいくつか書きます。

①お店がとてもお洒落
まずお店に入ると（良い意味で）不動産屋さんぽくない雰囲気にとてもドキドキします。
お洒落なカフェに来たような気分になります。
お店の外の壁には物件情報が掲示されているのですが、お店の中には武蔵小山エリアの素敵なお店の情報が綺麗に並んで掲示されています。
しかもその全てに菱木さんのコメントがあるのも丁寧です。
他にもお部屋のレイアウトに関する本なども沢山置いてあり見せて頂けます。

②店長の武蔵小山愛の強さ
店長の菱木さんは生まれも育ちも武蔵小山ということで武蔵小山の昔の姿から今に至るまでの様々なことをご存知です。
物件を紹介して頂く中でもその知識と愛の深さが伺えます。
武蔵小山不動産は武蔵小山周辺エリアを専門に案内している為、恐らく普通の不動産屋さんで得られる以上の情報を教えてもらえます。
駅周辺の地理やお店など武蔵小山不動産でしか知れないことが沢山あると思います。

③店長の人柄
物腰も口調も非常に穏やかな方ですが、言うべきことはハッキリと仰る方です。
武蔵小山不動産は菱木さんがお1人で切り盛りされているので特に最初「武蔵小山不動産以外でのお部屋探しはしない」ということがとても大事になります。
そこに関してはとても強い意思で菱木さんから確認されます。（その詳しい理由は後ほど．．．）
しかし、その約束を守るお客さんにはとても手厚くしてくれます。
こういった芯の強さと穏やかさでお客さんだけでなく物件のオーナーさんや管理会社さんからも非常に信頼されています。
「菱木さんだから」「いつもお世話になっているので」等、行く先々で垣間見れる菱木さんのお人柄や信頼の置かれ方は他には無いと思います。

④店長のサービス精神
③の項で、菱木さんは初回で必ず「武蔵小山不動産以外でお部屋探しをしないこと」を条件として言われる。ということを書きました。
その理由として菱木さんの営業スタイルがあります。
菱木さんはお店をお１人で切り盛りされ、お客さんも完成予約制です。
私の時もそうでしたが１人のお客さんに対して１回に３時間ほどかけてじっくりと対応して下さいます。
お客さんの希望をじっくり聞いて物件の良い所も悪い所も全て細かく伝えて下さり、街の様子を自転車で回りながら細かく教えて下さいます。
不安なことがあれば何でも聞いて下さいます。
そういった丁寧なサービスをして下さる対価の一つとして、まず「必ず武蔵小山不動産で部屋を探すこと」があります。
実際に菱木さんのサービスを受けて、私は十分すぎるくらいだと思っています。

不動産屋さんには一長一短あると思いますが、私のようにこのエリアで部屋を探していて、土地勘が無い人にとっては頼りになることこの上ないと思います。
また引っ越しまでに時間がある方は尚更菱木さんのオススメ物件を見て頂きたいです。

以上です！

 

スタッフからの返信 ▼

郵送されてきた封筒を開けた時は、とても驚いたことを覚えています。

こんなに書いてくれるなんて！
えっ、裏面もある！！．．．と。

武蔵小山不動産で必ず部屋を探すこと！なんて他の不動産会社では言われないですからね。
H.Mさん、こんな私のスタイルをご理解いただきありがとうございました。

言いたいこと言ってしまう私のサービスを十分すぎるくらいと書いて頂けたことも嬉しかったです！

H.Mさんのこの感想を読んでくれたお客様は、“武蔵小山不動産” に興味を確実に持ってくれるんじゃないかって思っています（＾－＾）

今後ともお付き合い頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

武蔵小山不動産 / スタッフ 菱木

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